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Frequently Asked Questions
자주 묻는 질문
a year ago
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Etc
Translate to English[ Q1 ]
택배비 기본 요금을 4,000원으로 받으시는 이유가 있나요?
➡️ 배송비가 오른 관계로 편의점 일반 택배비는 4,000원입니다(반값택배는 2,000원이며 착불도 가능하세요). CU 알뜰택배(전 끼리택배), GS25 반값택배 모두 사용합니다. 우체국은 거리가 멀어 사용하기 어려우니 미리 확인해주세요
무게와 수도권 여부(지역)에 따라 ±10,000원정도는 변동이 있을 수 있기 때문에 우선 4,000원을 받습니다(무게가 무거워 100% 더 나올 것 같으면 제가 먼저 말씀드립니다). 기본 요금(3,200원)만 나오는 경우도 드물기 때문에 이해해주시기 바랍니다. 배송비가 1,000원 이상 남으면 거스름돈을 돌려드리며, 배송비가 더 나오는 경우 또한 -1,000원 미만-은 추가요금을 요청하지 않습니다.
[ Q2 ]
상품설명에 있는 배송비가 10,000원이에요. 오류인가요?
➡️ 포장에 각별한 주의가 필요한(깨지거나 고장이 날 수 있는) 상품인 경우, 일부 수고비와 포장비가 포함될 수 있습니다. 따라서 수정은 어렵습니다ㅠ.ㅠ
[ Q3 ]
블랙리스트는 뭔가요? 블랙리스트에 이름이 올라가는 경우, 더이상 SHUBUMEL 상점과 거래할 수 없나요?
➡️ 블랙리스트는 거래 중 예의를 지키지 않아 기분이 크게 상하거나 트러블이 생겨 거래가 파기되는 경우에 다시는 거래할 수 없는 상점명(또는 가려진 실명)을 적는 리스트입니다. 블랙리스트에 있는 분들이라면 문의를 통해 블랙리스트에서 이름을 내리실 수 있습니다.
[ Q4 ]
거래 시 덤은 없나요? 네고는 안 되나요?
➡️ 제가 제일 힘들어하는 질문들 중 하나입니다ㅠ.ㅠ 덤은 제 선의로 넣어드리는겁니다. 리뉴얼 전 덤을 많이 넣어드리곤 했는데 덤 때문에 클레임을 거시는 분들이 생겨 요근래 덤을 넣어드리기가 쉽지 않습니다. 거래하면서 좋았던 분들은 제가 엄청 바쁘지만 않으면 당연히 정성스런 편지와 덤을 넣어드립니다ㅎㅎ
네고(에눌)는 가능하다고 게시글에 적혀있지 않는 한 불가합니다. 쿨거래 시 종종 얼마를 빼 드리기는 합니다만... 광적으로 네고를 요청하시는 경우 답변을 드리지 않을 수도 있습니다. 유의해주시기 바랍니다
《 위 사항으로 인해 거래에 지장이 없었으면 좋겠습니다. 》
택배비 기본 요금을 4,000원으로 받으시는 이유가 있나요?
➡️ 배송비가 오른 관계로 편의점 일반 택배비는 4,000원입니다(반값택배는 2,000원이며 착불도 가능하세요). CU 알뜰택배(전 끼리택배), GS25 반값택배 모두 사용합니다. 우체국은 거리가 멀어 사용하기 어려우니 미리 확인해주세요
무게와 수도권 여부(지역)에 따라 ±10,000원정도는 변동이 있을 수 있기 때문에 우선 4,000원을 받습니다(무게가 무거워 100% 더 나올 것 같으면 제가 먼저 말씀드립니다). 기본 요금(3,200원)만 나오는 경우도 드물기 때문에 이해해주시기 바랍니다. 배송비가 1,000원 이상 남으면 거스름돈을 돌려드리며, 배송비가 더 나오는 경우 또한 -1,000원 미만-은 추가요금을 요청하지 않습니다.
[ Q2 ]
상품설명에 있는 배송비가 10,000원이에요. 오류인가요?
➡️ 포장에 각별한 주의가 필요한(깨지거나 고장이 날 수 있는) 상품인 경우, 일부 수고비와 포장비가 포함될 수 있습니다. 따라서 수정은 어렵습니다ㅠ.ㅠ
[ Q3 ]
블랙리스트는 뭔가요? 블랙리스트에 이름이 올라가는 경우, 더이상 SHUBUMEL 상점과 거래할 수 없나요?
➡️ 블랙리스트는 거래 중 예의를 지키지 않아 기분이 크게 상하거나 트러블이 생겨 거래가 파기되는 경우에 다시는 거래할 수 없는 상점명(또는 가려진 실명)을 적는 리스트입니다. 블랙리스트에 있는 분들이라면 문의를 통해 블랙리스트에서 이름을 내리실 수 있습니다.
[ Q4 ]
거래 시 덤은 없나요? 네고는 안 되나요?
➡️ 제가 제일 힘들어하는 질문들 중 하나입니다ㅠ.ㅠ 덤은 제 선의로 넣어드리는겁니다. 리뉴얼 전 덤을 많이 넣어드리곤 했는데 덤 때문에 클레임을 거시는 분들이 생겨 요근래 덤을 넣어드리기가 쉽지 않습니다. 거래하면서 좋았던 분들은 제가 엄청 바쁘지만 않으면 당연히 정성스런 편지와 덤을 넣어드립니다ㅎㅎ
네고(에눌)는 가능하다고 게시글에 적혀있지 않는 한 불가합니다. 쿨거래 시 종종 얼마를 빼 드리기는 합니다만... 광적으로 네고를 요청하시는 경우 답변을 드리지 않을 수도 있습니다. 유의해주시기 바랍니다
《 위 사항으로 인해 거래에 지장이 없었으면 좋겠습니다. 》
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