Name: Dia Mobile Operation Policy and Frequently Asked Questions 1
Brand: Bunjang Global
Price: 500 KRW
Availability: InStock
Rating: 5

Category

Etc

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오프라인 운영시간
📌평일 : 10:00 - 19:00
📌토요일 : 12:00 - 17:00
📌공휴일 / 일요일 : 휴무

온라인 24시간 상담가능 (판매자이기전 저도 사람이라 무엇인가를 하고 제 개인업무를 처리할경우 답장이 늦어질수 있습니다😂)

자주묻는질문

Q. 번개페이 가능한가요?
- 번개페이 가능합니다. 번개장터에서 인증한 프로상점으로 고객님의 수수료 부담없이 표기되어있는 가격 그대로 결제가능합니다.
- 번개케어 가능합니다 (번개케어 주문시 주문일 최소 5일 - 14일소요 / 추후 번개케어출고후 이슈 발생시 저희 쪽에서 환불 및 교환이 어렵습니다.)

Q. 매장에서 자체 검수는 진행하나요?
- 저희업체는 최대한 꼼꼼히 검수하고 판매하는 전문업체입니다.

1. 최초 단말기 매입시 1차검수
2. 내수와 수출용 별도 구분합니다.
3. 내수상품 사진과 상품화 가치를 확인하기 위해 재검수를 통해 시세 파악
4. 사진으로 단말기 제품화 시켜 물건 판매등록 (사진찍는 과정에서 외형 재검수)
5. 최종적으로 문의 주신 단말기는 고객들과 끝가지 소통하며, 고객에게 출고 전 재검수
- 총 4번의 재검수과정으로 꼼꼼하게 휴대폰의 상태를 확인하여 출고합니다.

＠검수 항목 체크리스트
- 와이파이 및 블루투스 불량 체크
- 터치 불량 체크
- 마이크 불량 체크
- 센서 테스트(휴대폰을 좌우로 돌리면 화면이 잘돌아가는지)
- 번인 / 잔상 불량 체크
- 진동 불량 체크
- 스피커 불량 체크
- 카메라 전 후방 체크
- 노트 및 울트라 종류 펜 불량 테스트
- 지문 및 페이스아이디 터치아이디 체크
- 정상해지 유무
- 유심 테스트
- 외관 하자 체크
- 컴퓨터 호환여부

Q. 배터리 성능은 어떻게 되나요?
- 아이폰은 설정-> 배터리 -> 배터리정보에서 배터리 효율이 수치로 표현되기에 말씀드립니다.
- 다만, 갤럭시는 배터리성능이 아이폰처럼 수치로 표현되지않기에 최초통화일기준으로 어느정도 사용한 휴대폰임을 확인하여 배터리성능을 유추 할수있습니다. 배터리용량을 알수있지만 대다수 일반사람들은 그 정도 용량이 얼마나 사용하면 얼마나 효율을 내는지 저희 사업자들도 정확히는 알수없는점 양해부탁드립니다.

Q. 삼케플 OR 애케플 양도 및 가입되나요?
- 삼케플 애케플 양도는 있다고 하더라도 해드릴수없습니다. 기존 매입하신 고객(1대주인)이 정보유출에 대해 대다수 꺼려하기에 양도를 해드릴수없습니다.
- 가입은 기존 고객정보없이 가입하실수 있다면 가입은 가능합니다.

Q. 유심기변 상품은 어떤제품입니까?
- 유심기변이란 기존에 가지고 있던 핸드폰에서 유심만 빼서 새로 산 중고폰 또는 자급제폰에유심만 바꿔서 사용하는 것을 유심기변이라고 합니다. 다만 정상해지가 되어있지않아 신규 선택약정(요금할인25%) 확정기변은 불가능합니다. 기존의 고객님의 유심에 선택약정이 적용되어있더라면 유심기변상품에 유심을 적용하여도 문제없이 적용가능합니다.

Q. 박스가 있나요?
- 저희 제품 대다수는 박스가없는 기기단품입니다.
- 박스폰(풀박스 상품)은 별도로 사진에 같이 표기되어있습니다.

Q. 네고되나요?
- 네고문의는 일절 받지않습니다.

Q. 직거래 퀵 가능한가요?
- 직거래 가능합니다. 문의주시면 직거래 장소를 알려드립니다.(오프라인매장 운영중)
- 퀵 가능합니다. 단 대전 지역내에서만 가능합니다. 퀵부담은 고객님 부담입니다.

Q. 택배거래가능한가요?
- 택배(우체국) 이용중입니다. 평일 16시 전 결제시 당일출고 됩니다.
- 운송장은 16:30 이후로 받아볼수있습니다.
- 금요일 16시 이후 결제시 다음주 월요일날 출고됩니다.

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