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★★ 입금후 3일이상 지연시 따로 안내를 드리고있습니다.
당일배송외 상품과 당일배송제품을 함께 구매하시는경우 합배송이 기본이며,
당일배송제품 먼저 발송을 원하시는경우 3000원 추가 택배비를 주시면 가능합니다.
3일이상 지연시 디얼그레이가 부담해서 입고된 제품먼저 발송드리고 있습니다!
당일외 제품들도 보통 다음날 발송을 하나 지연이 되는 제품들은 좀더 걸릴수 있습니다.
3일이상 지연시 따로 톡으로 안내드리겠습니다^^!
★★ 수입제품들은 생산공장이 자주 바뀌기때문에
처음 저희가 받은 샘플과 나중에 입고되는 상품의 디테일,원단이 달라질수 있습니다.
자주있는 일은 아니지만 아무래도 수입이다보니 저희와 소통이 제대로 안되는경우가 간혹있어요ㅠ.ㅠ
샘플 받을때 퀄리티가 괜찮아서 판매진행을 해도 나중에 바뀔수가 있는 부분이라
이런경우 저희에게 사진과 함께 설명주시면 무료반품도 받아드리고 있으니
참고하여 쇼핑부탁드립니다!
**상품명 2000번대가 수입제품입니다. 그외 번호들은 모두 국산입니다.
★★ 특가제품들은 극소량 남은제품들을 할인해서 판매하는 제품으로,
워낙 상품종류가 많아서 정확하게 백프로 재고관리를 할수가 없습니다 ㅠ.ㅠ
입금후 품절 안내가 갈수있으며, 품절안내는 1-2일내 해드리고 있습니다.
★★신상은 매일 올리구있어요!
배송비 3000원, 5만원이상 무료배송 입니다.
[ 상점공지]
1. 상담시간 안내
월-금 오전10시~오후6시
* 상담외 시간에도 시간날땐 답은 드리고 있으나,
답이 없을경우엔 다음날 상담시간까지 조금만 기다려주세요!
* 접속중은 앱을 일부러 닫지않은한 계속 떠있으니 접속중이여도
업무외 시간엔 답을 못드릴수 있습니다!
1. 배송소요일 안내
* 당일배송
오후3시이전 입금시 당일배송 가능합니다.
* 익일배송제품
거래처 세일제품으로 거래처에서 물건이 넘어와야하기에 입금후 익일발송이 가능합니다. (주말제외)
거래처에서 물건 찾는데 시간이 걸릴경우 하루이틀 더 소요될수 있습니다.
입금후 3일이 지나면 지연안내를 드리며, 꼭 익일발송이 되어야 하는경우 주문하실때 말씀주세요!
* 신상제품
보통 입금후 익일발송 되구있구요.
거래처에서 준비가 늦어지는경우1~3일정도 더 소요될수있습니다.
3일이상 지연시 따로 안내드리고있습니다^^
2. 반품, 교환, 보관안내
반품교환은 가능한데 되도록 받으시고 24시간이내에 신청해주세요!
(반품비용 3,500원)
입금후 보관처리가능하구요.
새로운제품 올라오는것보고 같이 구매후 배송 받기원하시는 분들은 입금직후 보관요청주세요.
주문하실때 보관요청 주시는경우 시간이지나 상담원이 체크가 불가능해서 발송이 될수 있으니,
입금직후 해주세요!
* 보관건은 일부러 안팔고 빼놓는제품이라 24시간이내 취소요청 안주실경우 취소가 불가하시니
참고 부탁드립니다!
주문원하시는것 남겨주시면 순차 답변드릴께요.
답이 늦어질경우 조금만 기다려주세요^^!
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