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베르사체 로젠탈 프레스티지 갈라 블루 티컵
한 달 전
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안녕하세요,
해외직구 구매대행 전문으로 하는 Todd 소호입니다.
✔ 베르사체 x 로젠탈
✔ 색상: 화이트, 블루
✔ 사이즈: (별도문의)
=====================================
💡💡💡💡💡 주문 전 필독사항 💡💡💡💡💡
1. 번개페이로 결제해주시고, 아래 내용을 채팅으로 보내주시면 빠르게 배송 도와드립니다.
- 주문하신 상품
- 색상 번호
- 개인통관번호
*반드시 수취하시는 분의 성함/연락처/통관번호가 일치해야합니다. (불일치 시 배송이 지연될 수 있습니다)
2. 구매가 완료되면, 담당자가 확인-발주 후, 배송이 시작되는 즉시 운송장을 등록해드립니다.
3. 배송기간의 경우, 일반적으로, 발주 후 48시간 내로 운송장이 등록되고, 운송장 등록 후 빠르면 3-5영업일, 늦으면 5-7영업일 내에 배송이 완료됩니다. (통관 상황에 따라 일부 배송이 지연될 수 있습니다)
4. 해외직구 구매금액은 하루 $150달러로 제한됩니다. 다른 쇼핑몰에서 직구상품을 구매한 적이 있는지 잘 확인해 보시고 주문하시는 것을 부탁드립니다.
5. 주문 가능 시간은 오후 11시까지입니다. 오후 11시 내에 결제해주셔야 주문이 당일에 처리됩니다. 오후 11시 이후에 결제하시는 경우, 해당 주문은 다음 날에 처리됩니다. 이 경우 상품의 구성이나 가격이 변동될 수 있고, 변동되는 경우, 변경된 구성과 가격으로 다시 주문해주시거나, 주문 취소를 해주셔야 합니다.
6. 해외배송 특성상, 발주 이후 상품이 현지에서 출고된 이후에는 단순 변심 혹은 배송기간 지연으로 인한 주문 취소가 어렵습니다. 상품 출고 이후 주문 취소를 원하시는 경우, 상품이 배송지에 도착한 뒤에 반품을 해주셔야 하고, 이 과정에서 왕복 배송비 16,000원이 부과됩니다.
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💡💡💡💡💡 클레임 처리 규정 💡💡💡💡💡
1. 혹시라도 상품에 문제가 있으면 받으시자마자 24시간 이내로 연락 주시기 바랍니다.
2. 사진 2장 이상 찍어서 보내주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
3. 배송 완료후 3일 지날 경우, 사용한 것으로 판단하여 반품이 어려운 점 안내드립니다.
*로고라인 차이, 불일정한 마감, 표면 이물질 등은 공정상 발생하는 자연스러운 현상입니다. 불량품/정상품 판단의 근거가 되지 않아 교환이나 반품이 어렵습니다.
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🔥🔥🔥🔥🔥 해외 직구 Q&A 🔥🔥🔥🔥🔥
Q. 택이 없는건 가품 아닌가요?
-> 해외에서 판매하는 대부분의 상품은 택(Tag)이 달려 있지 않습니다. 대신 박스에 바코드와 정품인증번호 등으로 인증을 합니다. 상품에 택이 없는 이유로는 반품이 불가합니다.
Q. 상품 박스가 찌그러져 왔습니다. 상품 하자인가요?
-> 주문하신 상품은 현지 배송 > 물류센터 > 항공배송 > 국내 배송 등 여러 단계를 거쳐 배송되기 때문에 상품 박스가 찌그러지거나, 통관 검수 시 개봉 흔적이 있을 수 있습니다. 박스 안의 제품에 직접적인 훼손이 없다면 상품 하자가 아니므로 무료 반품이 불가합니다.
Q. 다른 박스에 담겨져 왔어요. 정품 맞나요?
-> 미국내 쇼핑몰 중 공식 매장에서 오는 경우 박스 부족으로 인해 해당 브랜드 박스가 아닌 전혀 다른 박스에 담겨 오는 경우가 있습니다. 상품의 직접적인 훼손 없이 브랜드 박스 유무로 인한 무료 반품은 불가합니다.
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