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이런 분은 저희 상점 거래하지 말아주세요. / 후기 건에 관하여
6 hours ago
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Art/Design
Translate to English답장이 글자수가 제한적이어서 여기에 작성합니다.
이런 중고거래는 타 플랫폼 포함 40건 이상 거래해본 저도 처음이네요. 이런 분은 저희 상점에서 거래하지 말아주세요.
<하자 건>
분명 공지에 발견하지 못한 하자는 책임을 지지 않는다고 작성되어있으나 사람마다 하자의 기준은 다릅니다. 중고 상품에 중고감이 없길 바라시는 건 아닌지, 본인께서 너무 예민하게 반응하신 건 아닌지 다시 한 번 더 고려해주시길 바랍니다. 아래에 추가 설명하겠습니다.
한창 인형계에 있었던 사람인지라 이에 대해 잘 알고 주변 분들께 자문 또한 구했으나 문제는 없었습니다. 또한 보여주신 하자 모두 아세톤 혹은 물티슈로 모두 지울 수 있는 때 탐이라는 답변을 받았습니다. 기스는 굳이 찾아보지 않으면 보이지 않았지만 빛에 비춰가시면서까지 찾아보신 것을 가지고 클레임을 거시고 전액환불을 요구하시면 할 말이 없네요...
<구매자 태도 건 / 당시 상황 / 개인 입장>
후기에다가 '사기꾼'이라는 예민한 단어를 사용하셨고 후기에 제가 답장한 건에 대해 글을 수정하셨던데, 이에 대한 후기 답장을 다시 드렸더니 ' 구질구질하다 ' 라는 표현을 사용하셨습니다.
저는 공지에 적힌 모든 사항을 지키며, 일주일 내 배송 불가 등의 예외가 생길 시 꼭 말씀드리는 편입니다. 그리고 애초에 제가 미성년자인게 무슨 상관인지 모르겠습니다. 미성년자의 중고거래가 법으로 문제가 있나요? 아닙니다.
책임감이 없다는 건 환불을 해드리지 않아 작성하신 글인 것 같은데 조금 이해가 가지 않네요. 분명 '상점 공지를 잘 읽고 거래를 진행해달라는 공지를 읽지 않고 생긴 불미스러운 일'이기 이전에 충분히 중고 상품에 있을만한 중고감이었습니다. 지울 수도 있는 중고감도 있고요.
비꼬듯이 글 작성하시는 것에서 태도가 다 보입니다.
또한 당시 물품을 받으셨을 때
혼자 일방적 채팅을 보낸 뒤 '고소'를 논하셨습니다.
당시 저는 말씀하신대로 학생인지라 학교에서 패드를 통해 이를 확인하였고 곧 수업시간이라 답변을 드릴 수 없는 상황이었으나 구매자님은 계속 고소를 논하시며 재촉하셨습니다.
<차단 회피 건>
부모님의 연락처를 원하시는것 같아 부모님의 이메일도 드렸습니다. 그런데 차단 회피라는 말을 작성하셨네요. 이후 번챗으로는 수신하지 않겠다는 말을 드리고 이메일로 연락달라는 말을 드린 후 차단하였습니다.
<포장 건>
애초에 포장은 다른 인형 거래에서와 똑같이 해드렸습니다. 이에 대해서 본인께서만 클레임을 거셨고 인형 목이 원래 360도 돌아가는데 돌아간 상태로 배달이왔다고 클레임을 거셨습니다.
<물품 누락 건>
또한 본인께서 잘 찾아보지 않고 물품이 누락되었다는 말은 왜 적으셨는지 모르겠습니다. 분명 모든 물품을 다 넣어드렸고, 3번 재차 확인했습니다. 물품이 포함되어있다는 사실을 아시고도 후기에 거짓 사실을 적어놓으신 것을 이해할 수 없습니다.
<결론>
예민하신 분, 중고거래에 대한 이해도가 낮으신 분, 상점 공지를 지키지 않으실 분은 저희 상점 거래를 삼가주시길 바랍니다. 다시는 이런 불미스러운 일이 없으면 좋겠네요.
이런 중고거래는 타 플랫폼 포함 40건 이상 거래해본 저도 처음이네요. 이런 분은 저희 상점에서 거래하지 말아주세요.
<하자 건>
분명 공지에 발견하지 못한 하자는 책임을 지지 않는다고 작성되어있으나 사람마다 하자의 기준은 다릅니다. 중고 상품에 중고감이 없길 바라시는 건 아닌지, 본인께서 너무 예민하게 반응하신 건 아닌지 다시 한 번 더 고려해주시길 바랍니다. 아래에 추가 설명하겠습니다.
한창 인형계에 있었던 사람인지라 이에 대해 잘 알고 주변 분들께 자문 또한 구했으나 문제는 없었습니다. 또한 보여주신 하자 모두 아세톤 혹은 물티슈로 모두 지울 수 있는 때 탐이라는 답변을 받았습니다. 기스는 굳이 찾아보지 않으면 보이지 않았지만 빛에 비춰가시면서까지 찾아보신 것을 가지고 클레임을 거시고 전액환불을 요구하시면 할 말이 없네요...
<구매자 태도 건 / 당시 상황 / 개인 입장>
후기에다가 '사기꾼'이라는 예민한 단어를 사용하셨고 후기에 제가 답장한 건에 대해 글을 수정하셨던데, 이에 대한 후기 답장을 다시 드렸더니 ' 구질구질하다 ' 라는 표현을 사용하셨습니다.
저는 공지에 적힌 모든 사항을 지키며, 일주일 내 배송 불가 등의 예외가 생길 시 꼭 말씀드리는 편입니다. 그리고 애초에 제가 미성년자인게 무슨 상관인지 모르겠습니다. 미성년자의 중고거래가 법으로 문제가 있나요? 아닙니다.
책임감이 없다는 건 환불을 해드리지 않아 작성하신 글인 것 같은데 조금 이해가 가지 않네요. 분명 '상점 공지를 잘 읽고 거래를 진행해달라는 공지를 읽지 않고 생긴 불미스러운 일'이기 이전에 충분히 중고 상품에 있을만한 중고감이었습니다. 지울 수도 있는 중고감도 있고요.
비꼬듯이 글 작성하시는 것에서 태도가 다 보입니다.
또한 당시 물품을 받으셨을 때
혼자 일방적 채팅을 보낸 뒤 '고소'를 논하셨습니다.
당시 저는 말씀하신대로 학생인지라 학교에서 패드를 통해 이를 확인하였고 곧 수업시간이라 답변을 드릴 수 없는 상황이었으나 구매자님은 계속 고소를 논하시며 재촉하셨습니다.
<차단 회피 건>
부모님의 연락처를 원하시는것 같아 부모님의 이메일도 드렸습니다. 그런데 차단 회피라는 말을 작성하셨네요. 이후 번챗으로는 수신하지 않겠다는 말을 드리고 이메일로 연락달라는 말을 드린 후 차단하였습니다.
<포장 건>
애초에 포장은 다른 인형 거래에서와 똑같이 해드렸습니다. 이에 대해서 본인께서만 클레임을 거셨고 인형 목이 원래 360도 돌아가는데 돌아간 상태로 배달이왔다고 클레임을 거셨습니다.
<물품 누락 건>
또한 본인께서 잘 찾아보지 않고 물품이 누락되었다는 말은 왜 적으셨는지 모르겠습니다. 분명 모든 물품을 다 넣어드렸고, 3번 재차 확인했습니다. 물품이 포함되어있다는 사실을 아시고도 후기에 거짓 사실을 적어놓으신 것을 이해할 수 없습니다.
<결론>
예민하신 분, 중고거래에 대한 이해도가 낮으신 분, 상점 공지를 지키지 않으실 분은 저희 상점 거래를 삼가주시길 바랍니다. 다시는 이런 불미스러운 일이 없으면 좋겠네요.
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